Data wejścia w życie: 01.06.2025

Welcome to www.witabag.com! We're thrilled to have you here. We strive to make your shopping journey as seamless and enjoyable as possible, and these terms outline how we do that. If you ever have questions, don’t hesitate to reach out—our team is always ready to assist!
 

1. Informacje o firmie i ramy prawne

1.1 Orvion OÜ operates Witabag and is registered in Estonia under number 17074729.
1.2 Our VAT number is EE102780419, and our registered office is at Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia.
1.3 You can reach us via phone +372 5368 6550 or email support@witabag.com.
1.4 All transactions on this website are governed by Estonian law and any disputes will be resolved in Estonian courts.
 

2. Produkty, dostępność i własność intelektualna

2.1 Oferujemy starannie wyselekcjonowany wybór oryginalnych produktów — w tym torebki, odzież, biżuterię, buty, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i akcesoria — od marek o światowej renomie, wszystkie objęte 1-letnią gwarancją producenta.

2.2 Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane opisy, zdjęcia, ceny i informacje o stanie magazynowym były dokładne. Należy jednak pamiętać, że szczegóły dotyczące produktów mogą czasami ulec zmianie bez powiadomienia.

2.3 Wszystkie wyświetlane znaki towarowe i logo należą do ich odpowiednich właścicieli; identyfikacja marki Witabag — nazwa, logo, projekt — jest wyłączną własnością Orvion OÜ i jest chroniona prawem własności intelektualnej.

2.4 Treść witryny może być wykorzystywana wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych; wszelkie nieautoryzowane powielanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie jest surowo zabronione.
 

3. Zamówienie, płatność i wysyłka

3.1 Proces składania zamówienia i płatności

• Zamówienia można składać na naszej stronie internetowej, korzystając z bezpiecznych metod płatności, takich jak karty kredytowe/debetowe, PayPal, Play Mobile i inne popularne opcje.

• Płatność jest pobierana natychmiast po złożeniu zamówienia, a zamówienie jest potwierdzane za pośrednictwem poczty elektronicznej.

• Ceny są podawane w EUR i zawierają obowiązujący podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do korekty błędów w cenie przed wysyłką.

3.2 Wysyłka i dostawa

• Dostarczamy do wszystkich krajów UE, oferując zarówno standardowe, jak i ekspresowe opcje dostawy.

• Szacowany czas dostawy wynosi 2–7 dni roboczych w zależności od lokalizacji.

• Zamówienia o wartości powyżej1,000 euro kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki.

• Po wysłaniu zamówienia otrzyma Pan numer przesyłki. Opóźnienia spowodowane przez przewoźnika mogą wystąpić i są poza naszą kontrolą.

3.3 Ograniczenia dotyczące zamówień i anulowania

• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień według naszego uznania, np. z powodu ograniczeń dotyczących dostępności towaru lub podejrzeń o nadużycie.

• Może Pan/Pani anulować zamówienie przed wysyłką; po wysyłce obowiązuje nasza 14-dniowa polityka zwrotów (patrz sekcja 4).

​

4. Zwroty, zwroty pieniędzy i odpowiedzialność

4.1 Zasady zwrotu

• W ciągu 14 dni od dostawy może Pan zwrócić nieotwarty, nieużywany produkt — wraz z metkami i oryginalnym opakowaniem.

• W przypadku uszkodzonych lub nieprawidłowych produktów prosimy o przesłanie wyraźnych zdjęć zewnętrznego opakowania, wszystkich kodów kreskowych i samego produktu.

• Zastrzegamy sobie prawo do zmniejszenia zwrotu pieniędzy, jeśli zwrócone produkty są niekompletne lub niezgodne z zamówieniem.

4.2 Przetwarzanie zwrotów pieniędzy

• Zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności w rozsądnym terminie po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów.

• Koszt wysyłki zwrotnej w przypadku zwrotu z powodu zmiany zdania może być Pańskim/Pani obowiązkiem, chyba że uzgodniono inaczej.

4.3 Ograniczenie odpowiedzialności

• Nasze produkty są dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują”, i zrzekają się wszelkich dorozumianych gwarancji, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe lub wynikowe straty, w tym opóźnienia w dostawie, pod warunkiem, że podano standardowe szacunki dotyczące wysyłki.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z usługodawców zewnętrznych, platform płatniczych lub powiązanych zewnętrznych stron internetowych.
   

Uwagi końcowe i kontakt

Your trust means everything to us. These Terms & Conditions are here to ensure clarity, fairness, and protection for both parties. We may update them occasionally, so please check back from time to time.

If there’s anything you’re unsure about, ask us! We’re always happy to help—drop us a message via WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, call us at +372 5368 6550, or write to support@witabag.com.
 

Dokonując zakupów w Witabag, potwierdza Pani/Pan, że zapoznała/z Pan się z niniejszymi Warunkami i postanowieniami, zrozumiała/z Pan je i zgadza się z nimi. Wesołych zakupów — i witamy w rodzinie Witabag! ✨